Versandbedingungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen von dem Kurierdienst bearbeitet, der je nach Ihrem Standort und dem schnellsten verfügbaren Service ausgewählt wurde. Artikel werden nur von Montag bis Freitag bearbeitet und nicht an Wochenenden oder Feiertagen. Die übliche Lieferzeit beträgt 5-12 Werktage, aber Sie erhalten Ihre Artikel möglicherweise viel früher. Versandschätzungen schließen Bearbeitungszeiten, Wochenenden und Feiertage aus. Nach dem Versand wird eine Versandbenachrichtigungs-E-Mail mit Sendungsverfolgung gesendet, sodass Sie den Verbleib Ihres Pakets auf jedem Schritt des Weges verfolgen können!
Beachten Sie, dass es bei Paketen zu Verzögerungen kommen kann, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. Verzögerungen aufgrund von Zoll- oder Postverzögerungen (wetterbedingte Verzögerungen, Ferienzeit). Bitte rechnen Sie für ländliche Adressen 1-3 Werktage zu unseren Versandschätzungen hinzu. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns unter support@luxesoftlife.com. Unser Kundensupportteam ist immer für Sie da!
Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass die Adresse und andere Versandinformationen korrekt eingegeben werden. Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, können wir keine Informationen mehr ändern. LuxeSoftLife übernimmt keine Verantwortung für Pakete, die an die falsche Adresse gesendet werden, die der Käufer eingegeben hat.
Änderungen an einer Bestellung können nur innerhalb der ersten Stunde nach der Bestellung vorgenommen oder storniert werden. Nach einer Stunde hat unser Team Ihre Bestellung bereits in unserem System und im System unseres Spediteurs registriert.
Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen für Ihr Paket angeben, dass es zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den in Ihrer Versandbestätigung angegebenen Spediteur. LuxeSoftLife erstattet keine Pakete, die als zugestellt markiert sind. LuxeSoftLife ist nicht verantwortlich für Pakete, die während des Transports verloren gehen oder gestohlen werden.
Leider versenden wir derzeit nicht an Postfächer oder APO-Adressen.